Advister Administratie en Advies B.V. · Versie 12 april 2026
Download de algemene voorwaarden als PDF.
↓ Download PDF
Advister Administratie en Advies B.V., Thorbeckestraat 20, 2613 BW Delft
KvK-nummer: 82894078
Versie: 12 april 2026
1. Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
2. Opdrachtnemer: Advister Administratie en Advies B.V., gevestigd te Delft, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 82894078.
3. Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder administratieve dienstverlening, belastingaangiften, salarisadministratie, financiële rapportages en advisering, een en ander in de ruimste zin des woords.
4. Bescheiden: alle door opdrachtgever verstrekte gegevens en documenten, alsmede alle door opdrachtnemer in het kader van de opdracht vervaardigde documenten en rapportages.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst van opdracht tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, alsmede elke wijziging of aanvulling daarop.
6. Honorarium: de financiële vergoeding, exclusief omzetbelasting en onkosten, die opdrachtnemer met opdrachtgever overeenkomt voor het uitvoeren van de werkzaamheden.
7. Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of via een door opdrachtnemer aangewezen digitaal portaal, mits de ontvangst door de andere partij kan worden vastgesteld.
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voortvloeiende werkzaamheden.
2. De dienstverlening van opdrachtnemer is uitsluitend gericht op zakelijke opdrachtgevers (B2B). Consumenten in de zin van artikel 6:230g BW zijn uitgesloten van dienstverlening.
3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever, onder welke benaming ook, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen en gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.
5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.
1. De overeenkomst komt tot stand door: (a) schriftelijke acceptatie van de opdrachtbevestiging door opdrachtgever, of (b) aanvang van de werkzaamheden door opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever.
2. Aanbiedingen en offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3. De overeenkomst wordt in beginsel aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Wijzigingen in of aanvullingen op de overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen.
1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden die opdrachtnemer redelijkerwijs noodzakelijk acht voor een correcte uitvoering van de opdracht, tijdig, volledig en in de door opdrachtnemer gewenste vorm aan te leveren.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens en bescheiden, ook indien deze afkomstig zijn van derden.
3. Indien opdrachtgever de benodigde gegevens niet tijdig verstrekt, is opdrachtnemer gerechtigd: (a) de uitvoering van de opdracht op te schorten, en/of (b) de hieruit voortvloeiende extra kosten op basis van het gebruikelijke uurtarief aan opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Extra kosten en eventuele schade die voortvloeien uit onvolledige, onjuiste of te laat verstrekte informatie komen volledig voor rekening van opdrachtgever.
5. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2. De opdracht heeft het karakter van een inspanningsverbintenis, niet van een resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaat is overeengekomen.
3. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke personen de opdracht wordt uitgevoerd.
4. Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren. Opdrachtnemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de nakoming van de verplichtingen jegens opdrachtgever.
5. Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst in fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
1. Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van de opdracht van opdrachtgever ontvangt of waarvan hij kennis neemt, jegens derden die niet bij de uitvoering van de opdracht betrokken zijn.
2. Informatie is in ieder geval vertrouwelijk indien dit door opdrachtgever als zodanig is aangeduid of indien de aard van de informatie dit meebrengt.
3. Deze geheimhoudingsverplichting geldt niet voor zover: (a) wettelijke bepalingen of een rechterlijk bevel tot openbaarmaking verplichten, (b) de informatie reeds openbaar was voor verstrekking, of (c) openbaarmaking noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van de opdracht.
4. De geheimhoudingsverplichting geldt eveneens na beëindiging van de overeenkomst.
5. Opdrachtnemer is gerechtigd de naam van opdrachtgever te gebruiken als referentie, tenzij opdrachtgever hier bezwaar tegen maakt.
1. Voor zover opdrachtnemer bij de uitvoering van de werkzaamheden persoonsgegevens verwerkt die vallen onder de verantwoordelijkheid van opdrachtgever, geldt het volgende:
— Opdrachtnemer treedt op als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);
— Opdrachtgever treedt op als verwerkingsverantwoordelijke;
— Partijen sluiten daartoe een verwerkersovereenkomst, die als bijlage aan de overeenkomst wordt gehecht en integraal onderdeel uitmaakt van de overeenkomst.
2. Voor zover opdrachtnemer persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke (bijv. gegevens van contactpersonen van opdrachtgever), doet opdrachtnemer dit overeenkomstig zijn privacyverklaring, beschikbaar op: https://advister.nl/privacyverklaring.html
3. Opdrachtnemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens.
4. Bij een datalek dat meldplichtig is op grond van de AVG, stelt opdrachtnemer opdrachtgever zonder onredelijke vertraging op de hoogte, zodat opdrachtgever tijdig aan zijn meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens kan voldoen.
1. Opdrachtnemer is als aanbieder van administratieve en fiscale diensten onderworpen aan de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
2. Op grond van de Wwft is opdrachtnemer gehouden: (a) een cliëntenonderzoek (CDD) uit te voeren, waaronder verificatie van de identiteit van opdrachtgever en, indien van toepassing, de uiteindelijk belanghebbende (UBO); (b) ongebruikelijke transacties te melden bij de Financial Intelligence Unit – Nederland (FIU-Nederland).
3. Opdrachtnemer is wettelijk verplicht deze meldingen te doen en kan hiervoor geen aansprakelijkheid dragen. Opdrachtnemer is tevens niet gerechtigd opdrachtgever over een dergelijke melding te informeren (tipverbod).
4. Opdrachtgever is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan het cliëntenonderzoek. Indien opdrachtgever deze medewerking weigert, is opdrachtnemer gerechtigd de opdracht te weigeren of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.
1. Het honorarium wordt vastgesteld op basis van bestede tijd tegen het overeengekomen uurtarief, dan wel een vooraf schriftelijk overeengekomen vaste prijs.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle prijzen en tarieven exclusief omzetbelasting (btw) en exclusief verschotten (reiskosten, koerierskosten, leges en andere door opdrachtnemer ten behoeve van opdrachtgever gemaakte kosten).
3. Opdrachtnemer is gerechtigd periodiek een voorschot te verlangen. Een betaald voorschot wordt verrekend met de eindfactuur.
4. Tariefaanpassing: Opdrachtnemer is gerechtigd zijn tarieven te wijzigen. Tariefwijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk aan opdrachtgever medegedeeld. Opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te beëindigen bij iedere tariefverhoging, met inachtneming van een opzegtermijn van 2 kalendermaanden te rekenen vanaf de datum waarop de tariefwijziging aan opdrachtgever is medegedeeld. Bij abonnements- of doorlopende overeenkomsten worden tarieven jaarlijks per 1 januari geïndexeerd op basis van het CBS-consumentenprijsindexcijfer (CPI), tenzij anders overeengekomen.
1. Opdrachtnemer factureert maandelijks achteraf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij een andere betalingstermijn schriftelijk is overeengekomen.
3. Betaling geschiedt zonder aftrek, korting of verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag, te rekenen vanaf de vervaldatum.
5. Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten die opdrachtnemer maakt ter invordering van verschuldigde bedragen komen volledig voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform de staffel van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van € 75,-.
6. In geval van betalingsachterstand is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van alle lopende opdrachten met opdrachtgever op te schorten, onverminderd het recht op betaling.
1. Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden of over een factuur dienen binnen 30 dagen na ontdekking, maar in ieder geval binnen 60 dagen na oplevering van de betreffende werkzaamheden respectievelijk na factuurdatum, schriftelijk bij opdrachtnemer te worden ingediend.
2. Klachten schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
3. Opdrachtnemer bevestigt ontvangst van de klacht en streeft ernaar binnen 10 werkdagen inhoudelijk te reageren.
4. Indien de klacht gegrond is, zal opdrachtnemer de werkzaamheden herstellen of, naar keuze van opdrachtnemer, een redelijke compensatie aanbieden.
1. Opgegeven of overeengekomen termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te worden afgerond zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Een overschrijding van een indicatieve termijn geeft opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij sprake is van een schriftelijk overeengekomen fatale termijn en opdrachtnemer na ingebrekestelling in gebreke blijft.
3. Termijnen gaan niet eerder in dan nadat opdrachtgever alle benodigde informatie en bescheiden volledig aan opdrachtnemer heeft verstrekt.
1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan opdrachtnemer toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de werkzaamheden.
2. Aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of verlies van gegevens is uitdrukkelijk uitgesloten.
3. De totale aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het honorarium dat opdrachtnemer in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende opdracht in rekening heeft gebracht, met een absoluut maximum van € 25.000,-.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door opdrachtgever, of uit door opdrachtgever goedgekeurde werkzaamheden of producten.
5. Opdrachtgever is verplicht eventuele schade zoveel mogelijk te beperken. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen voorkomen of beperken.
6. Derdenwerking: De aansprakelijkheidsbeperking geldt mede ten gunste van alle personen die bij de uitvoering van de opdracht betrokken zijn, waaronder medewerkers van opdrachtnemer en door opdrachtnemer ingeschakelde derden. Deze personen kunnen zich jegens opdrachtgever rechtstreeks op deze aansprakelijkheidsbeperking beroepen.
7. Een vordering tot schadevergoeding dient uiterlijk binnen twee jaar nadat opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de schade en de daarvoor aansprakelijke persoon, schriftelijk bij opdrachtnemer te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.
1. Opdrachtnemer maakt voor inkomstenbelasting- en vennootschapsbelastingaangiften gebruik van de uitstelregeling voor belastingconsulenten (de zogenoemde beconregeling), voor zover opdrachtnemer is aangesloten bij een beroepsorganisatie die deze regeling hanteert.
2. Op grond van deze uitstelregeling kunnen aangiften gespreid over het jaar worden ingediend. Opdrachtnemer streeft ernaar aangiften vóór 1 juli van het jaar volgend op het aangiftejaar in te dienen, maar kan dit niet garanderen.
3. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van alle benodigde gegevens. Indien gegevens te laat worden aangeleverd, kan opdrachtnemer niet garanderen dat aangiften binnen een bepaalde termijn worden ingediend.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor boetes, belastingrente of andere gevolgen die het directe gevolg zijn van: (a) te laat aangeleverde gegevens door opdrachtgever; (b) de toepassing van de uitstelregeling mits dit uitstel niet door toedoen van opdrachtnemer is verspild; (c) door opdrachtgever genomen beslissingen die de aangifte beïnvloeden.
5. Indien opdrachtgever wenst dat een aangifte vóór een bepaalde datum wordt ingediend, dient dit schriftelijk en tijdig te worden overeengekomen, en dient opdrachtgever de benodigde gegevens uiterlijk op de door opdrachtnemer aangegeven datum aan te leveren.
1. Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de macht van opdrachtnemer die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, en die niet voor rekening van opdrachtnemer komt. Hieronder vallen in ieder geval: storingen in telecommunicatie- of energieinfrastructuur, ziekte van sleutelpersoneel, overheidsmaatregelen, natuurrampen en uitval van door derden geleverde diensten.
2. Bij overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.
3. Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding. In dat geval vergoedt opdrachtgever uitsluitend de tot op dat moment verrichte werkzaamheden.
4. Opdrachtnemer stelt opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte van een overmachtssituatie.
1. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 2 kalendermaanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege na afloop van de overeengekomen periode, tenzij partijen schriftelijk verlenging overeenkomen.
3. Tussentijdse beëindiging: Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te ontbinden, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding, indien:
a. opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet nakomt na ingebrekestelling;
b. opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, of de WSNP op hem van toepassing wordt verklaard;
c. opdrachtgever zijn medewerking weigert aan het cliëntenonderzoek op grond van de Wwft;
d. voortzetting van de opdracht naar redelijk oordeel van opdrachtnemer niet langer mogelijk of wenselijk is op grond van gewichtige redenen.
4. Tussentijdse beëindiging door opdrachtgever: Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien opdrachtnemer, na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn van herstel, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.
5. Na beëindiging van de overeenkomst worden reeds verrichte werkzaamheden naar rato gefactureerd. Vooruitbetaald honorarium voor nog niet verrichte werkzaamheden wordt terugbetaald.
6. Bij beëindiging draagt opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever, na voldoening van alle openstaande facturen, de dossiers over aan opdrachtgever of diens nieuwe adviseur. Het retentierecht van artikel 17 blijft onverminderd van kracht.
1. Opdrachtnemer is gerechtigd de afgifte van bescheiden, documenten of andere zaken die hij in het kader van de opdracht onder zich heeft, op te schorten totdat alle openstaande vorderingen op opdrachtgever volledig zijn voldaan.
2. Het retentierecht geldt ongeacht de grondslag van de vordering en ongeacht of de betreffende bescheiden betrekking hebben op de zaak waarvoor de openstaande vordering bestaat.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die opdrachtgever lijdt als gevolg van de rechtmatige uitoefening van het retentierecht.
1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door opdrachtnemer ontwikkelde werkwijzen, methoden, sjablonen, standaarddocumenten en rapportageformats berusten bij opdrachtnemer en gaan niet over op opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Bescheiden die opdrachtnemer specifiek voor opdrachtgever vervaardigt in het kader van de opdracht (zoals jaarrekeningen, rapportages en aangiften), zijn bestemd voor gebruik door opdrachtgever in het kader van zijn bedrijfsvoering. Opdrachtgever verkrijgt hiertoe een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
3. Opdrachtgever is niet gerechtigd de door opdrachtnemer vervaardigde documenten of werkwijzen aan derden te verstrekken of te openbaren, anders dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn opgesteld, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.
1. Opdrachtnemer bewaart dossiers en bescheiden gedurende minimaal zeven jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij wettelijke verplichtingen een andere termijn voorschrijven.
2. Na het verstrijken van de bewaartermijn is opdrachtnemer gerechtigd de dossiers te vernietigen zonder opdrachtgever hierover vooraf te informeren.
3. De bewaarplicht laat onverlet dat opdrachtgever zelf verantwoordelijk is voor het bijhouden van een eigen administratie conform wettelijke voorschriften.
1. Communicatie tussen partijen kan plaatsvinden per e-mail of via een door opdrachtnemer aangewezen digitaal portaal.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van: (a) het niet of vertraagd ontvangen van berichten; (b) het onderscheppen of manipuleren van berichten door derden; (c) het gebruik van onveilige communicatiemiddelen door opdrachtgever.
3. Opdrachtnemer is gerechtigd aanwijzingen te geven over de te gebruiken communicatiemiddelen en beveiligingseisen.
4. Berichten die zijn verzonden naar het door de wederpartij opgegeven e-mailadres of via het digitaal portaal worden geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij de afzender bericht van niet-bezorging heeft ontvangen.
Alle vorderingen en rechten van opdrachtgever jegens opdrachtnemer, uit welken hoofde ook, vervallen in ieder geval twee jaar nadat opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van die vordering of dat recht. Dit laat onverlet de verjaringstermijnen van artikel 13 lid 7.
1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst tussen partijen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag (rechtbank Den Haag), tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
Advister Administratie en Advies B.V. – Thorbeckestraat 20, 2613 BW Delft – KvK 82894078